當企業工商地址出現異常時，可以采取以下措施來解決：

一、核實地址信息

首先，企業需要核實自身的注冊地址與實際經營地址是否一致。若存在差異，應明確原因，例如是否因注冊地址變更后未及時辦理工商變更登記，或因注冊地址虛假或無法聯系到公司而被列入異常。

二、申請原地址解鎖

若企業實際經營地址與注冊地址一致，但因工商局實地核查時未聯系到相關人員或其他原因導致地址異常，企業可以向工商局申請原地址解鎖。具體流程如下：

1.準備相關材料，如營業執照副本、法人身份證、公章、場地證明（租賃合同、房產證等）、水電費發票等，以證明企業確實在該地址經營。

2.填寫《企業經營異常名錄申請表》，并詳細說明地址異常的原因和解決情況。

3.將材料提交給工商局，工商局會安排工作人員再次進行實地核查。如果核查通過，企業的地址異常狀態將被解除。

三、辦理地址變更登記

若企業實際經營地址與注冊地址不一致，或原地址無法滿足經營需求，企業可以申請變更地址。具體流程如下：

1.確定新的經營地址，并確保該地址符合工商局的要求，如具有合法的產權證明、租賃合同等。

2.準備變更地址所需的材料，包括營業執照正副本、法人身份證、公章、新地址的證明文件（租賃合同、房產證等）等。

3.在工商局網站上提交地址變更申請，或前往工商局辦事窗口提交紙質材料進行申請。

4.工商局審核通過后，會頒發新的營業執照，企業的地址異常狀態也將隨之解除。

四、配合工商局核查

在申請解除地址異常的過程中，企業需要積極配合工商局的實地核查工作，確保在核查時能夠及時聯系到相關人員，并提供真實有效的經營證明材料。此外，企業還可以在注冊地址顯著位置張貼企業標識、聯系方式等，方便工商局工作人員核查。

五、更新相關信息

地址異常問題解決后，企業需要及時更新營業執照和其他相關證件，確保證件上的地址信息與實際經營地址一致。同時，企業還需要通知稅務、銀行等相關部門，更新企業的地址信息，避免因地址不一致而帶來的麻煩。

解決工商地址異常問題需要企業積極配合工商局的核查工作，并根據實際情況選擇申請原地址解鎖或辦理地址變更登記。不懂來電來詢！